ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )

الأنماط البشرية .. الخصائص والسمات

الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة

خصائصه - هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء - يثق
بالناس و يثق أيضاًبنفسه -
يرغب في سماع الإطراء من الآخرين - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول منالآخرين - غير منظم و لا يحافظ على المواعيد
و ليس للزمن قيمة - حسن المعاملة والمعشر و
كثير المرح - لديه الشعور بالأمان - يتحاشى الحديث حول العمل - يرى نفسهبخير و الآخرين بخير أيضاكيف نتعامل معه ؟ - قابله بإحترام و حافظ علىالإصغاء الجيد - المحافظة على
مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه - حاولالعمل
على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود - تصرّف بجدية عند الحاجة - حاولالمحافظة على المواعيد ، و أفهمه
مدى أهمية الوقت

الإنسانالخشن

خصائصه: - قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً -
لا يحاولتفهم
مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبهبرأيه - يحاول أن يترك لدى الآخرين
إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه لدرجة أنالآخرين
لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره - يرى نفسهأنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخيركيفية التعامل معه: - أعمل على ضبطأعصابك و المحافظة على هدوئك - حاول
أن تصغي إليه جيداً - تأكد من أنك على إستعدادتام
للتعامل معه - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن - حاول أن تستخدممعلوماته و أفكاره - كن حازماً عند
تقديم وجهة نظرك - أفهمه إن الإنسان المحترم علىقدر
إحترامه للآخرين - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة - استعمل معهأسلوب : نعم ...... و لكن -

الشخص المتردد خصائصه - يفتقر إلى الثقةبنفسه - تظهر عليه علامات الخجل و
القلق - تتصف مواقفه غالباً بالتردد - يجد صعوبةفي إتخاذ
القرار - يضيع وسط البدائل العديدة - يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمةكثير الوعود و لا يهتم بالوقت -
يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات - يرى نفسهأنه ليس
بخير و الآخرين بخير

كيف نتعامل معه ؟ - محاولة زرع الثقة في نفسه - التخفيف من درجة القلق و الخجل
بأسلوب الوالدية الراعية - ساعده على إتخاذالقرارات
و أظهر له مساويء التأخير في ذلك - أعمل على توفير نظام معلومات جيدلتزويده - أعطه مزيداً من التأكيدات
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته معالآخرين
- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذالقرار

الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود

خصائصه - يتميز
بالبرود و يصعب التفاهم معه - يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهمالمعلومات - لا يرغب في الإعتراض
على الأفكار المعروضة - يتهرب من الإجابة علىالأسئلة
الموجهة إليه - لا يميل للآخرين فهو غير عاطفيكيف نتعامل معه ؟ - عالجه
بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد - وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلىإجابات مطولة - استخدم معه الصمت
لتجبره على الإجابة - لتكن بطيئاً في التعامل معهو لا
تتسرع في خطواتك - اظهر له الإحترام و الود

الشخص الثرثار

خصائصه - كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء -
يعتقد أنه مهم - يمكنملاحظة
رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع - يتكلم عن كل شيء باستثناءالموضوع المطروح للبحث - يقع في
الأخطاء العديدة - واسع الخيال ليثبت وجهةنظرهكيف نتعامل معه ؟ - قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول
إستعادة أنفاسه ،قل له :
يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ - أثبت له أهمية الوقت وأنك حريص عليه - أشعره بأنك غير
مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... وبالتنفيخ
و ...الخ ----

الشخصيةالمعارضةدائما

خصائصه - لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً
لديهم - يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في
طرح وجهات نظره - تقليدي و لا تغريه الأفكارالجديدة
و يصعب حثه على ذلك - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة - عنيد ،صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات -
يذكر كثيراً تاريخه الماضي - يلتزم باللوائح والأنظمة
المرعية نصاً لا روحاً - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشلكيفيةالتعامل
معه: - التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه - تدعيم وجهةنظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته -
أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيدأفكارك -
عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج - لتكن دائماًصبوراً في تعاملك معه - استعمل
أسلوب : نعم ...... ولكن -

الشخص مدعيالمعرفة

خصائصه: - لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه -
متعالي ، ويحب
السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه - يفتخر ويتحدث عن نفسه طيلة الوقت - شكاك ،
و يرتاب بداوفع الآخرين - يحاول أن يعلمك حتى عنعملك أنتكيف نتعامل معه ؟ - تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام -
تقبلتعليقاته
و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء والمدح - اختر الوقت المناسب
لمقاطعته في مواضيع معينة - لتكن واقعياً معه دائماً - لا تفكر
في الإنتقام منه أبداً - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن -----

الشخص الخجول

خصائصه : - يفتقد إلى الثقة في نفسه - من السهولة إرباكه - متحفظ و يتبدل
لونه لأقل مؤثر - يحاول الإختباء خلف الآخرين - يتصف
سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصةكيف نتعامل معه ؟ - أطلبمنه
تقديم وجهة نظره - قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادةمنها - حاول أن تعمل على زيادة ثقته
بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها - لاتقدم
إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه

الشخص العنيد

خصائصه : - يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها -
يرفض الحقائقالثابتة
ليظهر درجة عناده - صلب ، قاس في تعامله - ليس لديه إحترام للآخرين و يحاولالنيل منهم كيف نتعامل معه ؟ - أشرك
الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره - أطلب منه
قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق - أخبره بأنكستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما
بعد - استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن . . .

الشخص المفكر الايجابي خصائصه : - يتصف بمواقفه الإيجابية
الجادةالمعقولة
- متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج - مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة - يعترض بأسلوب لبق مقبول - يصغي
إصغاءً جيداً - واقعي و يتخذ قراراته بهدوء وعقلانية

كيف نتعامل معه ؟ - ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج -
إتبع التسلسلالمنطقي
في أحاديثك معه - لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها - كن أميناً فيتعاملك معه - تقبل تحدياته و استجب
لها بفعالية --

الشخص المتعاليخصائصه :
- يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلكيمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق -
يحاول تصيدالسلبيات
لدى الآخرين و يحاول إيصالهمإلى
المواقف الحرجة - يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع

كيف نتعاملمعه ؟ -
لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أنلديه المعلومات المتخصصة حول
الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عندتوجيه
السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبةله. - استعمل معه أسلوب : نعم
...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لوفكرت معي
في .....

الشخص كثير المطالب

خصائصه - صعب المراس ، ولكنه ليس
من الشاكين أو الغضبانين - يصعب التعامل معه بكثرة المطالب - يحرجكبإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره
مثلاًكيف نتعامل معه ؟ عالجه بالمراوغة والتسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه
و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أنتفكر
فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى فيالإتصال بي مرة ثانية أعتقد أن
الكثير من الرجال سيطبقون هذا علىزوجاتهم..
الشخص الباحث عن الأخطاء خصائصه - مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع - يتصيد
الأخطاء على درجة عالية - لديه دائماً مجموعة منالأسئلة
ليواجه بها الآخرين - تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء - ليس لديهإحترام لمشاعر الآخرينكيف نتعامل معه ؟ - لا تفقد السيطرة على أعصابك معه - لاتفتح له الباب الكامل ليقول كل ما
عنده - أصغ إليه بدرجة عالية - أفهمه أن لكلإنسان
حدود يجب أن يلتزم بها - لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية - استعمل معهأسلوب : نعم ...... و لكن

الشخص كثير الشكوى خصائصه : - كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول :
يبدو لي عدم فهمك الأمر لو سألت ، كيف حالكاليوم ؟
عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ،متاعبه مع مديره .. الخ

كيف نتعامل معه ؟ - الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ،و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه
بأننا معه و نتفهم مشكلته - لا تحاول أن تسدي النصحإليه بل
المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح - تقمص مشكلاته عاطفياهذا طبعا إذا اضطررت للتعامل مع مثل
هذا الشخص

موضوع جميل جداااااااااااا

وكل مواضيعك في التنميه البشريه اكثر من راااااائعه يا هيرو

شكرا ليك

جولدن شكر على المرور بتاعك الجميل
وانت كمان بجد مواضيعك زى العسل
بس هى المواضيع هتجيبة من برة ؟
ربنا اتنا فى الدنيا حسنة وفى الاخرة حسنة وقنا عذاب النار

بس هى المواضيع هتجيبة من برة ؟

مش فاهمه قصدك يا هيرو

هههههههههههههههههه

انا اقصد انة اذا كان من يكتب الموضوع انسان ممتلئ بالافكار البنأة والاحاسيس الجملية تجاة كل الناس فهذا من المؤكد ان يكون لة ناتج واحد = موضوع زى العسل
تقبلى تحياتى

[size=29]شكرا [/size]

موضوع رائع يا هيرو

واجمل ما فيه انك كاتب كيفية التعامل مع الشخص

شكرا لك

شكرا منال على مرورك الجميل