الرئيسيةالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
هيرو
عضو متواصل
عضو متواصل


ذكر
عدد الرسائل : 44
العمر : 33
تاريخ التسجيل : 07/01/2009

مُساهمةموضوع: ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )   الجمعة يناير 23, 2009 2:39 am

الأنماط البشرية .. الخصائص والسمات

  • الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة
خصائصه - هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء - يثق
بالناس و يثق أيضاً
بنفسه -
يرغب في سماع الإطراء من الآخرين - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من
الآخرين - غير منظم و لا يحافظ على المواعيد
و ليس للزمن قيمة - حسن المعاملة و
المعشر و
كثير المرح - لديه الشعور بالأمان - يتحاشى الحديث حول العمل - يرى نفسه
بخير و الآخرين بخير أيضاكيف نتعامل معه ؟ - قابله بإحترام و حافظ علىالإصغاء الجيد - المحافظة على
مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه - حاول
العمل
على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود - تصرّف بجدية عند الحاجة - حاول
المحافظة على المواعيد ، و أفهمه
مدى أهمية الوقت


  • الإنسانالخشن

خصائصه: - قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً -
لا يحاول
تفهم
مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه
برأيه - يحاول أن يترك لدى الآخرين
إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه لدرجة أن
الآخرين
لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره - يرى نفسه
أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخيركيفية التعامل معه: - أعمل على ضبطأعصابك و المحافظة على هدوئك - حاول
أن تصغي إليه جيداً - تأكد من أنك على إستعداد
تام
للتعامل معه - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن - حاول أن تستخدم
معلوماته و أفكاره - كن حازماً عند
تقديم وجهة نظرك - أفهمه إن الإنسان المحترم على
قدر
إحترامه للآخرين - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة - استعمل معه
أسلوب : نعم ...... و لكن -





  • الشخص المتردد خصائصه - يفتقر إلى الثقةبنفسه - تظهر عليه علامات الخجل و
    القلق - تتصف مواقفه غالباً بالتردد - يجد صعوبة
    في إتخاذ
    القرار - يضيع وسط البدائل العديدة - يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة
    كثير الوعود و لا يهتم بالوقت -
    يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات - يرى نفسه
    أنه ليس
    بخير و الآخرين بخير


كيف نتعامل معه ؟ - محاولة زرع الثقة في نفسه - التخفيف من درجة القلق و الخجل
بأسلوب الوالدية الراعية - ساعده على إتخاذ
القرارات
و أظهر له مساويء التأخير في ذلك - أعمل على توفير نظام معلومات جيد
لتزويده - أعطه مزيداً من التأكيدات
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع
الآخرين
- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ
القرار

  • الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود

خصائصه - يتميز
بالبرود و يصعب التفاهم معه - يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم
المعلومات - لا يرغب في الإعتراض
على الأفكار المعروضة - يتهرب من الإجابة على
الأسئلة
الموجهة إليه - لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
كيف نتعامل معه ؟ - عالجه
بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد - وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى
إجابات مطولة - استخدم معه الصمت
لتجبره على الإجابة - لتكن بطيئاً في التعامل معه
و لا
تتسرع في خطواتك - اظهر له الإحترام و الود


  • الشخص الثرثار

خصائصه - كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء -
يعتقد أنه مهم - يمكن
ملاحظة
رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع - يتكلم عن كل شيء باستثناء
الموضوع المطروح للبحث - يقع في
الأخطاء العديدة - واسع الخيال ليثبت وجهة
نظرهكيف نتعامل معه ؟ - قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول
إستعادة أنفاسه ،
قل له :
يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ - أثبت له أهمية الوقت و
أنك حريص عليه - أشعره بأنك غير
مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و
بالتنفيخ
و ...الخ
----


  • الشخصيةالمعارضةدائما

خصائصه - لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً
لديهم
- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في
طرح وجهات نظره - تقليدي و لا تغريه الأفكار
الجديدة
و يصعب حثه على ذلك - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة - عنيد ،
صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات -
يذكر كثيراً تاريخه الماضي - يلتزم باللوائح و
الأنظمة
المرعية نصاً لا روحاً - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
كيفيةالتعامل
معه: - التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه - تدعيم وجهة
نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته -
أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد
أفكارك -
عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج - لتكن دائماً
صبوراً في تعاملك معه - استعمل
أسلوب : نعم ...... ولكن
-


  • الشخص مدعيالمعرفة

خصائصه: - لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه -
متعالي ، و
يحب
السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه - يفتخر و
يتحدث عن نفسه طيلة الوقت - شكاك ،
و يرتاب بداوفع الآخرين - يحاول أن يعلمك حتى عن
عملك أنتكيف نتعامل معه ؟ - تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام -
تقبل
تعليقاته
و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و
المدح - اختر الوقت المناسب
لمقاطعته في مواضيع معينة - لتكن واقعياً معه دائماً
- لا تفكر
في الإنتقام منه أبداً - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
-----


  • الشخص الخجول

خصائصه : - يفتقد إلى الثقة في نفسه - من السهولة إرباكه - متحفظ و يتبدل
لونه لأقل مؤثر - يحاول الإختباء خلف الآخرين
- يتصف
سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة
كيف نتعامل معه ؟ - أطلبمنه
تقديم وجهة نظره - قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة
منها - حاول أن تعمل على زيادة ثقته
بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها - لا
تقدم
إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه


  • الشخص العنيد

خصائصه : - يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها -
يرفض الحقائق
الثابتة
ليظهر درجة عناده - صلب ، قاس في تعامله - ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول
النيل منهم كيف نتعامل معه ؟ - أشرك
الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره
- أطلب منه
قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق - أخبره بأنك
ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما
بعد - استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن
. . .


  • الشخص المفكر الايجابي خصائصه : - يتصف بمواقفه الإيجابية
    الجادة
    المعقولة
    - متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج - مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة
    - يعترض بأسلوب لبق مقبول - يصغي
    إصغاءً جيداً - واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و
    عقلانية

كيف نتعامل معه ؟ - ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج -
إتبع التسلسل
المنطقي
في أحاديثك معه - لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها - كن أميناً في
تعاملك معه - تقبل تحدياته و استجب
لها بفعالية
--


  • الشخص المتعاليخصائصه :
    - يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك
    يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق -
    يحاول تصيد
    السلبيات
    لدى الآخرين و يحاول إيصالهم
    إلى
    المواقف الحرجة - يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع


كيف نتعاملمعه ؟ -
لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن
لديه المعلومات المتخصصة حول
الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند
توجيه
السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة
له. - استعمل معه أسلوب : نعم
...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو
فكرت معي
في
.....


  • الشخص كثير المطالب

خصائصه - صعب المراس ، ولكنه ليس
من الشاكين أو الغضبانين - يصعب التعامل معه بكثرة المطالب - يحرجك
بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره
مثلاً
كيف نتعامل معه ؟ عالجه بالمراوغة والتسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه
و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أن
تفكر
فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في
الإتصال بي مرة ثانية أعتقد أن
الكثير من الرجال سيطبقون هذا على
زوجاتهم..
الشخص الباحث عن الأخطاء خصائصه - مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع - يتصيد
الأخطاء على درجة عالية - لديه دائماً مجموعة من
الأسئلة
ليواجه بها الآخرين - تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء - ليس لديه
إحترام لمشاعر الآخرينكيف نتعامل معه ؟ - لا تفقد السيطرة على أعصابك معه - لاتفتح له الباب الكامل ليقول كل ما
عنده - أصغ إليه بدرجة عالية - أفهمه أن لكل
إنسان
حدود يجب أن يلتزم بها - لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية - استعمل معه
أسلوب : نعم ...... و لكن

  • الشخص كثير الشكوى خصائصه : - كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول :
    يبدو لي عدم فهمك الأمر لو سألت ، كيف حالك
    اليوم ؟
    عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ،
    متاعبه مع مديره .. الخ

كيف نتعامل معه ؟ - الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ،و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه
بأننا معه و نتفهم مشكلته - لا تحاول أن تسدي النصح
إليه بل
المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح - تقمص مشكلاته عاطفيا
هذا طبعا إذا اضطررت للتعامل مع مثل
هذا الشخص
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
golden flower
مشرفة
مشرفة


انثى
عدد الرسائل : 2517
العمر : 28
تاريخ التسجيل : 28/04/2008

مُساهمةموضوع: رد: ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )   الأحد يناير 25, 2009 2:46 am

موضوع جميل جداااااااااااا



وكل مواضيعك في التنميه البشريه اكثر من راااااائعه يا هيرو



شكرا ليك

_________________
http://gflower.computality.com/
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
هيرو
عضو متواصل
عضو متواصل


ذكر
عدد الرسائل : 44
العمر : 33
تاريخ التسجيل : 07/01/2009

مُساهمةموضوع: رد: ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )   الأحد يناير 25, 2009 4:58 am

جولدن شكر على المرور بتاعك الجميل
وانت كمان بجد مواضيعك زى العسل
بس هى المواضيع هتجيبة من برة ؟
ربنا اتنا فى الدنيا حسنة وفى الاخرة حسنة وقنا عذاب النار
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
golden flower
مشرفة
مشرفة


انثى
عدد الرسائل : 2517
العمر : 28
تاريخ التسجيل : 28/04/2008

مُساهمةموضوع: رد: ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )   الأحد يناير 25, 2009 5:29 am

بس هى المواضيع هتجيبة من برة ؟

مش فاهمه قصدك يا هيرو

_________________
http://gflower.computality.com/
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
Tiger
مشرف
مشرف


ذكر
عدد الرسائل : 1619
العمر : 27
تاريخ التسجيل : 22/02/2008

مُساهمةموضوع: رد: ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )   الإثنين يناير 26, 2009 4:02 am

هههههههههههههههههه

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
هيرو
عضو متواصل
عضو متواصل


ذكر
عدد الرسائل : 44
العمر : 33
تاريخ التسجيل : 07/01/2009

مُساهمةموضوع: رد: ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )   الإثنين يناير 26, 2009 6:35 am


انا اقصد انة اذا كان من يكتب الموضوع انسان ممتلئ بالافكار البنأة والاحاسيس الجملية تجاة كل الناس فهذا من المؤكد ان يكون لة ناتج واحد = موضوع زى العسل
تقبلى تحياتى
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
golden flower
مشرفة
مشرفة


انثى
عدد الرسائل : 2517
العمر : 28
تاريخ التسجيل : 28/04/2008

مُساهمةموضوع: رد: ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )   الإثنين يناير 26, 2009 6:43 am

[size=29]شكرا [/size]

_________________
http://gflower.computality.com/
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
manal
عضو ملكي
عضو ملكي


عدد الرسائل : 1069
تاريخ التسجيل : 04/12/2007

مُساهمةموضوع: رد: ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )   الإثنين يناير 26, 2009 10:05 am

موضوع رائع يا هيرو

واجمل ما فيه انك كاتب كيفية التعامل مع الشخص

شكرا لك
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
هيرو
عضو متواصل
عضو متواصل


ذكر
عدد الرسائل : 44
العمر : 33
تاريخ التسجيل : 07/01/2009

مُساهمةموضوع: رد: ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )   الخميس يناير 29, 2009 7:13 pm

شكرا منال على مرورك الجميل
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
ياتر انتى مين فيهم ( الانماط البشرية ) ( خصائص و سمات )
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
 :: المنتديات العامة :: التنميه البشريه-
انتقل الى: